Báo cáo sự cố mạng cáp quang FPT, sự cố internet FPT
Mọi chi tiết liên hệ để support về mạng cáp quang FPT quý khách vui lòng liên hệ. số hotline : 0933.105.790. Hôm nay chúng tôi xin hướng dẫn quý khách hàng liên lạc hỗ trợ khi có sự cố mạng cáp quang viettel, sự cố internet viettel
Báo sự cố cáp quang FPT liên hệ số nào?
Với khách hàng đang sử dụng mạng FPT, quý khách có thể gọi đến 0933.105.790. Đến đây quý khách vui lòng nêu rõ tên chủ hợp đồng và địa chỉ nơi mình lắp internet với nhân viên kĩ thuật.
Làm thế nào để xác nhận lỗi của tôi hay của mạng FPT
Quý khách có thể hỏi nhân viên đường truyền của FPT tại khu vực đó có ổn định không, có ai báo cáo sự cố chưa. Nếu nhân viên tư vấn hướng dẫn bạn cách kiểm tra đèn báo hiệu trên modem và chắc chắn rằng đường truyền của FPT ổn định và không có sự cố nào thì bạn chuyển sang cách bên dưới.
Nhân viên sẽ yêu cầu bạn gỡ dây nguồn nối với nguồn điện của modem hoặc hub kết nối (nếu có). Đợi sau khoảng 2, 3 phút để có thể bắt được tín hiệu.
Tự sửa mạng internet tại nhà
Thông thường, nếu nhân viên hỗ trợ có bắt được tín hiệu hay không thì làm cách này đa số các vấn đề về không kết nối được wifi hay kết nối được wifi nhưng không vào mạng được đều được giải quyết xong.
Nếu không thành công, quý khách hãy kiểm tra các dây dẫn đã được cắm đầy đủ vào chưa, nguồn điện có ổn định không. Thực hiện lại nhiều lần là vấn đề sẽ được giải quyết.